亞運場館竣工并完成賽事功能驗收，“迎亞運”城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)駛?cè)肟燔嚨溃鞔髨鲳^提前開放掀起全民健身熱潮……距離杭州2022年第19屆亞運會（簡稱“杭州亞運會”）開幕不到10個月，各項籌備工作結(jié)出累累碩果，“數(shù)字之城杭州”蓄勢待發(fā)。

自籌辦之初，杭州亞運會就將“智能”作為辦賽理念。釘釘（中國）信息技術(shù)有限公司創(chuàng)新打造全球首個大型體育賽事一體化數(shù)字辦賽平臺——“亞運釘”，為杭州亞運會智能辦賽賦能。

技術(shù)賦能，打造一體化數(shù)字辦賽平臺

杭州亞運會將于2023年9月23日至10月8日舉辦。作為亞洲的體育盛會，亞運會不僅是體育賽事，更是一座城市文化底蘊、文明素質(zhì)、科技成就、國際形象的集中展示。

杭州亞運會是數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的重要場景，“智能”理念將貫穿于整個籌備和辦賽過程，數(shù)字技術(shù)在辦賽、參賽和觀賽各層面均有深度應(yīng)用。

杭州亞運會是浙江省杭州市首次承辦的重大國際綜合性賽事。本屆亞運會籌辦工作涉及浙江省6地市、54個競賽場館、33個非競賽場館、數(shù)十個省部屬高校、數(shù)百家企業(yè)單位，全程將有數(shù)十萬工作人員及志愿者參與。

為加強不同地區(qū)、不同單位、不同層級的溝通協(xié)同，橫向?qū)映鞘袀?cè)與賽事側(cè)資源，縱向保障條線管控到底，2019年起，杭州亞組委聯(lián)合釘釘團隊打造大型體育賽事一體化數(shù)字辦賽平臺“亞運釘”，集成在線溝通、人員管理、賽事培訓(xùn)、禮賓管理、交通組織、醫(yī)療急救、賽場監(jiān)管等服務(wù)功能，并接入賽事綜合指揮平臺和各專項指揮平臺，實現(xiàn)亞運會籌辦各個階段跨地區(qū)、跨部門、跨層級的賽事籌辦和指揮協(xié)同。

亞運會籌備工作從總體謀劃開始，便開啟對智能辦賽、智能參賽、智能觀賽三個維度應(yīng)用場景的探索，“亞運釘”便是智能辦賽領(lǐng)域的標(biāo)志性成果之一。

智能引領(lǐng)，為賽事籌辦裝上“智慧芯”

通過“亞運釘”組織架構(gòu)，數(shù)十萬賽事工作人員實現(xiàn)在線扁平化溝通協(xié)同。組織架構(gòu)內(nèi)人員可以通過檢索快速定位聯(lián)系人員，及時開展溝通?！皝嗊\釘”智能翻譯功能支持漢語、英語、日語、泰語等13種語言實時翻譯，方便工作人員與外籍人士溝通；音視頻功能接入MOC賽事綜合指揮平臺，支持個人即時音視頻連線指揮中心，讓指揮中心的觸角深入到場館的各個角落，指揮效率成倍增長。

“亞運釘”作為統(tǒng)一的業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，已經(jīng)接入涵蓋行政審批服務(wù)、會議服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、贊助商服務(wù)、氣象服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的105個應(yīng)用，月均有效支撐應(yīng)用訪問量超1.7萬人次。接下來，競賽視頻系統(tǒng)、IT事件跟蹤與管理系統(tǒng)、志愿者管理系統(tǒng)等眾多運行在賽事專網(wǎng)上的應(yīng)用也會陸續(xù)接入，支持亞運會賽時運行?！皝嗊\釘”已成為眾多智能化辦賽場景應(yīng)用生長的沃土。

“亞運釘”具有很強的新應(yīng)用拓展性，采用宜搭低代碼開發(fā)，能快速滿足新的業(yè)務(wù)流程需求，不斷豐富完善各功能板塊。

蓄勢待發(fā)，智能亞運助力杭州建設(shè)“數(shù)字之城”

通過將賽時運行與賽后利用相結(jié)合，杭州亞運會將取得豐富的成果，除了看得見摸得著的亞運場館，還有亞運會的智能應(yīng)用和數(shù)字技術(shù)。

作為統(tǒng)一的在線知識協(xié)同平臺，“亞運釘”文檔協(xié)同功能支持杭州亞組委各業(yè)務(wù)領(lǐng)域、場館運行團隊等開展文檔在線快速預(yù)覽審閱、多方同時修訂、多版本保存分享等工作；“亞運數(shù)字資產(chǎn)庫”沉淀了杭州亞運會名稱術(shù)語、客戶群管理、業(yè)務(wù)領(lǐng)域運行、場館運行等重要文件并支持授權(quán)人員在線協(xié)同管理。

“亞運釘”解決了賽事文件收集渠道多、數(shù)字資產(chǎn)版本雜、部門聯(lián)合協(xié)作難的問題，為保障賽事順利舉辦提供技術(shù)支持。亞運會籌辦過程中編制形成的海量數(shù)字資產(chǎn)、良好的知識沉淀將為后續(xù)舉辦系列賽事提供經(jīng)驗參考。

隨著亞運會的步伐越來越近，杭州亞運會各項籌備工作已基本就緒。即將舉辦的杭州亞運會，將讓更多人在欣賞體育賽事的同時，感受杭州韻味，領(lǐng)略浙江風(fēng)采。而以智能亞運助推“數(shù)字之城”的全新探索，也將拓寬浙江“數(shù)字之省”發(fā)展路徑，煥新杭州“數(shù)字之城”形象。